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L’indispensable mesure de la satisfaction client

par | Juil 9, 2015 | Conseils, Étude de satisfaction

Mesurer la satisfaction de vos clients est aujourd’hui une nécessité si vous souhaitez les fidéliser et répondre au mieux à leurs besoins. Pour se faire, rien de tel que de questionner directement les principaux intéressés. Comment s’y prendre ? A quelle...